在之前的OH卡活动上，为了解释交互设计这件事情，让不在信息技术这个圈子的人也能听懂，我举了一个拿起手机时手机亮屏的例子来说明，什么是根据用户的行为去定义。

为了对应用户的行为，我提到了机器行为。

系统如何配合与响应，其实也可以理解为机器的行为。

上周设计组内部Minishare，我又提到了“机器行为”这个词，来说明交互设计干的事情。

机器行为不是一个新词，它来源于人工智能探索领域，是指试图用我们研究人类或动物行为的方法来解释人工智能，观察它们的行为的思路与方法，在这个领域中探索和研究的主要包括计算机科学家、机器人专家和工程师，而我认为，交互设计师显然也可以加入其中成为一份子，因为设计系统如何与人类用户配合与响应，就是在把机器当做可以互相交流的人类来处理。

它并不完全是技术的。

甚至，只要具有同理心，了解用户场景，有一些体会和观察，大多数人都能描述出用户行为，进而可以提出对系统如何配合与响应的一些想法。所以，在内部分享的时候，我称它为入行零门槛的一门职业。

比起UI、三维设计等等，交互设计作为一门职业来说，门槛相对最低，曾经甚至现在，也不断的在被界面设计或者产品设计所囊括或者兼并。

但却一直坚挺。

在腾讯2020年的行业调研报告里，交互设计还属于圈内平均薪酬较高的一个职位。

为什么呢？

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图片来源于网络

交互设计，在五层模型中位于第三层，属于结构层，从五层模型里可以看出，它向下承接了产品的具体需求，向上承接了最终的界面设计。

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向下看，交互设计它解决的问题是：怎么将一个一个的需求结构化的联系起来，形成一套能够应对目标场景用户行为的机器行为。

举个例子，功能定义里写支持表单的增删改查，那么交互设计就是定义这个表单怎么增怎么删怎么改怎么查，如果用简单的节点来表示增删改查的逻辑结构，就是下面的图1。

图1

但增删改查属于用户的行为，交互设计需要对应去设计更具体的机器行为。

比如“增”的这个动词，前后就应该对应机器（这里可以理解为界面）的2个表现状态，一个是未增之前的初始状态（界面），一个是增加之后的查阅状态（界面），然后，还要加上从第一个状态到第二个状态的整个过程。这里面可能包含多个界面或一个界面的多个不同状态，有时候还需要基于一些临界点做判断。这样，才算设计完成了这个机器的一个虽小却完整的行为。

图2

五层结构里，加勒特将产品分为了功能型和信息型，和交互设计站在同一层次的，是对应信息型产品的信息架构。

我倒觉得，交互设计本身就应该包含信息架构梳理，因为无论是功能型产品还是信息型产品，其实都是机器与人之间信息的交互，都需要将内容信息做结构化的处理。

交互设计师这个职业的门槛看似最低，是因为它的技能型要求不如视觉设计，更不会要求你会码代码，但却更注重也更要求设计师具有一些思维层次的软能力，就比如结构化和逻辑处理的能力，这样才能将之前范围层次定义的需求点系统的联结起来，形成一个有条理的整体。

有条理的整体，代表了它有合理的层次，有恰当的分类，并且有与用户行为相契合的逻辑线。

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再向上看，交互设计承接了框架层的界面设计。

在很多公司，交互设计都会延展到这个层次，我们戏称交互设计师是线框仔就是从这里来的。它定义每个页面的具体布局框架，根据具体项目和要求，粗细程度不尽相同。

图3

可以看到最右侧的线框图，如果添上色彩，基本已经接近了最后的UI保真图，从交互设计的第三层来到了第四层的框架层。交互稿到这个程度，视觉设计师发挥的余地似会比较有限，尤其在如今共享资源和模板的普及下。但第五层次存在的意义就在于，即使线框图如此，最后的视觉表现却不一定非要精确照搬，而是应该考虑它所表达的组合关系和重要程度。

当然，到这个程度的线框图是推荐视觉设计师一起参与的，这样才能让整个体验在建构的时候就能从两个层次角度考虑。交互和视觉设计师相互交叉，基于一致的用户需求的产品目标，各自将自己的特长有建树的发挥出来，形成更优秀的最终产品。

而在这种互相合作中，也会让彼此都感到非常的进益。

最后，从五层模型里，我们也不难理解为什么体验设计行业有如此多的职位Title，因为每个层次的界限并不那么纯粹，在不同的公司环境和项目要求下，就可能出现完全不同的人力资源配比。

有时候，为了节省成本，会由产品经理和UI设计师覆盖交互设计的职责，也会出现涵盖交互和视觉工作的UX设计师。

但是，无论怎样配比人员，交互设计作为五层体验要素的正中间一层要素，必然是需要被关注到的。到了人工智能的时代，交互从单一的界面延展到多通道的自然交互后，由专人来负起这块责任，将会变得更加必要。