一碗五爷拌面获得3亿A轮巨额融资,奈雪的茶上市市值突破200亿,喜茶未上市估值超过600亿。
就连沉静了七八年的霸蛮米粉也拿到了亿元融资,最近在头条等渠道疯狂的投放招商加盟的广告了。
还有近千个餐饮、百货、零食、桌游等线下品牌陆续获取了融资。
随着互联网电商平台红利的见底,疫情之后,反而加速了线下实体店迎来了创业、消费的新生机。
所以许多村民都摩拳擦掌,也想跟上实体开店的风口。
但是资本轰轰烈烈营造的线下开店浪潮,对于普通人和创业者来说,真的有那么简单吗?
今天村长就来和各位盘点一下,我们加盟也好,自己单独开店也罢,弄一个实体店会经历些什么?
目前主流的开店是餐饮如拉面、拌面、包子、米粉,饮料,糕点,还有一些是围绕休闲零食加盟的,比如三只松鼠的松鼠小店,来伊份等等。
关于要卖什么?首先得问问自己感兴趣什么?以及你有什么样的资源来做这件事情。
如果只是听了别人说项目好,有品牌,就去加盟,那多半是要吃亏的。
千万不要去相信网上说的全程辅导,风险共担,别人无法对你的结果负责。
如果你并未打算加盟,而是自己做品牌业务的话,那先问自己有技术吗?或者你能找到靠谱的师傅吗?
绝大多数餐饮店的厨师都是老板自己,或者信得过的厨师。
最重要的是问问自己,凭什么比别人做的好,用户要来买单?
同样是卖拉面,你是打算卖30一碗的,还是15一碗的。
你打算开在商超里,还是沿街的小铺亦或是社区店。
你是主打加盟连锁发展成自己的品牌,还是去加盟别人的品牌。
针对不同人群,不同区域,不同场景,决定了你要卖什么,去哪里卖,怎么卖的问题。
无论你决定做餐饮还是零食方向,最终的货从哪里来?有哪些货呢?
1、货源
关于货源方面一般可以分为两种,你适合哪一种?你有什么办法确保自己的质量、价格都比别人好?
其一是自有货源,完全属于自产自销性质的,比如面包店、饮料店。
其二是代销货源,属于半加工或者零加工的,比如小便利店,花店等等。
b、款式
货源有了之后,还要考虑产品的品类。
开一个花店,你打算上多少种花?有哪些组合?
同样你开一个面包坊、餐馆,你打算卖多少种产品?哪些是你的主打款?哪些是利润款?
目前来看,加盟便利店、零食铺、服装店,对于操作性上的要求是比较低的。
因为所有的商品都是现成的,店员承担最多的是收银、答疑、理货的工作。
唯独开服装店需要你具备一定的销售能力、审美搭配能力。
但如果是要开小吃、面包、饮料等餐饮的话,那么谁来做主厨就是个大问题。
要么是靠自己招聘来解决的,要么就得自己去学。
而饮料的制作在某种程度上来说SOP的精确性是比较高的,但是煮面、做糕点呢?难度就可想而知了。
要想把味道做到的好,要么自己需要花很长的时间来学习和研发。比如喜茶的创始人在做皇茶之前至少花了半年的时间来研发产品。
另一种就是找到靠谱的师傅,但是这种非标的操作,对于师傅的要求性就比较高了。
无论是线上还是线下开店,流量是关键。
常规来说,选址决定了流量的好坏和多少,甚至是生死。
酒香不怕巷子深,这是小概率事件。绝大多数的门店依然需要选择一个好位置。
那么如何选位置就要考虑诸多的因素了。
交通是否方便?是不是公交站地铁站?
用户是否匹配?周边是什么配套?小区、学校、商业街、医院?
人群是否充足?
一天预计能消费几次?写字楼一般只能做中午的生意。
周边的竞品有多少?
用户的消费动线是怎么样的?
租金成本在多少?
未来几个月、一两年周边是否有交通改造的计划?
看完场地以后,在做装修之前,需要解决设备的问题。
开餐馆需要桌椅板凳、锅碗瓢盆,还要收银、广告牌、灶具等设备。
开小超市,需要货架、收银、监控、消防、冰箱等。
稍微有点规模的店铺,设备等零部件采购,至少也有几百样了吧。
最大的坑还在于,有些设备买二手就可以的,有些买便宜点也就行了,否则要花一大笔冤枉钱。
完成设备采购之后,接下来就是装修。
装修就是门面,门面影响着用户对你的第一印象。
用户有没有好奇心?用户是否熟悉?用户第一眼是否能够辨别你是做什么?
装修的第一目的是建立信任,第二是告知,第三才是舒适。
1、硬装
门店施工是一个比较大的工程,涉及到水电、地板、墙体、天花板、广告墙。
最重要是考虑防尘,防火、防淋、防晒、防风、防盗等各类安全性因素,尤其是不能对客户的安全造成影响。
2、软装
那具体室内应该怎么布置?
用什么颜色的地板、什么材质的?要配多少盏灯?如何让用户就餐的环境更加舒适。
以前我就看过一个商业案例,仅仅更换了桌椅的颜色,就对门店业绩产生了翻天覆地的变化。
有些加盟店,总部也许会在施工方面给予帮助,还会有专门的市场人员来核验。
但如果自己开店的话,有过自己住房装修经验的朋友,就知道其中的坑了。
有时候效果达不到,有时候工期拖延,严重耽误开店的进度。
店铺开业之后,就要进入运营阶段,最基础的就是要有人。
1、招募
如果只是开个小便利店,一般适合夫妻档。
但若开个蛋糕、饮品、面条店之类的店铺,少则三四人,多则七八人。
如何在短时间里面里面把这些人召集齐?服务员其实挺难找的,
这也是为什么许多街边店铺开业门口都会贴上招聘的通知。
2、培训
员工在正式上岗之前,还需要对业务操作进行培训。如何扫码收银,如何制作,保存。
卫生清洁、客户服务分别是哪些标准?
越是小企业,越容易忽视培训。
3、管理
别看一个只有四五个人的门店,其实也是要管理的。
如何确保员工操作的规范性?不出错?
如何激励员工提升业务水平,积极主动,不划水?
如何减少员工的离职?门店里面员工离职是比较麻烦的事情,招工挺难的。
每天营业结束之后,要不要做每天的复盘?优秀的员工怎么奖励?
选择一个好位置或者开发出来了好产品,的确会有一些自来水顾客。
但也是要做销售的,等着客户发现你然后再到你的店里面来消费,这样的时间太漫长了,客户太不稳定了。
所以店铺开业之后,要怎么做销售?
有没有开业的折扣福利?打算做多久?
有没有会员卡?享受哪些折扣?
有没有引流的产品?定什么价格?
一天营业时间多久?工作日和周末六有什么区别?
要不要找本地达人来探店?
要不要引导用户加微信、发朋友圈?做了之后给什么福利?
等客来的实体店经营模式,已经落后了。
用户到店之后,你是如何做好交付的?怎么才能让客户拍照分享?怎么才能超出用户的期待?
同样是开一家奶茶店,用户需要等待多久?要不要加微信?
用户走的时候要不说一起说一声感谢?那口号又是什么?你有没有想过给每个用户一张纸巾?
交付的好坏严重影响着用户的分享和复购。
开店的目的是为了赚钱,你把店铺装修的再好看,产品做的再多,多久能赚钱才是最终衡量的标准。
开一家店铺主要分为两方面的投入:
其一是固定投入,比如房租、装修、设备等等。
其二是动态投入,比如人员的工资、货源采购、营销费用等。
今天面店的营业额只有1000,那明天应该进货多少?
连续两天产品都售罄了,后面一周的货品规划是怎么样的?人员要不要增加?
在房租、装修、货源、人力、营销几个大的方面,你是怎么规划的?要不要给员工租房?
另外你预估多久能收回成本?你的最大亏损风险指标是哪里?
线下开店,是每天都要进行核算的过程,现金流是唯一的衡量。
以上村长笼统的和大家回顾了一下线下开店的流程,其中还有诸多细节没有详细展开。如开店需要办理哪些证件?执照、消防、卫生等。
怎么快速办理?员工需要缴纳哪些证件?如何缴纳社保?怎么发工资?
还有试营业阶段怎么做?有客诉怎么办?门店的品牌物流怎么设计、制作?
所以必须要提醒各位,不要一下子被资本、新闻冲昏了头脑。
务必要理智客观的来分析,凭什么你能做好?而不是希望自己能做好。
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