消费者收到食品后，最好先看下生产日期，如果发现是过期食品，先不要确认收货，拍下您收到的商品过期的证据，食品包装上的生产日期要拍全，然后，消费者可以联系商家协商退款，如果商家一直不处理退款，或者以各种理由拒绝退款或运费，可在申请退款72小时后申请客服介入处理，届时等待客服介入处理即可。
消费者需保留好淘宝购买过期食品的购买凭证(例如发票等)、聊天记录、网络平台上的购买记录，如果商家拒绝处理，淘宝客服处理不满意，您还可以保留凭证投诉到工商、消协或者法院维权。
根据《食品安全法》第九十六条第二款规定：“生产不符合食品安全标准的食品或销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”

扩展资料
根据《淘宝规则》

第三十八条
买家申请退款后，依以下情况分别处理：
1、卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行；
2、卖家同意退款或在五天内未操作的，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退款给买家；
3、卖家同意退款或五天内未操作的，且要求买家退货的，则按以下情形处理：
（1）买家未在七天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行；
（2）买家在七天内点击退货，且卖家确认收货的，淘宝退款给买家；
（3）买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内，卖家未确认收货的，淘宝通知支付宝退款给买家。
参考资料来源：百度百科-淘宝规则 消费者收到食品后，最好先看下生产日期，如果发现是过期食品，先不要确认收货，拍下您收到的商品过期的证据，食品包装上的生产日期要拍全。
然后，消费者可以联系商家协商退款，如果商家一直不处理退款，或者以各种理由拒绝退款或运费，可在申请退款72小时后申请客服介入处理，届时等待客服介入处理即可。

扩展资料
淘宝各类投诉维权介入处理时间
交易结束后的维权，淘宝各类投诉维权客服介入处理时间如下：
1、未收到货、售后保障服务：会员点击要求介入后，给予3天举证期，举证期结束后淘宝介入，3个工作日给出处理意见。
2、违背承诺、违背发货时间承诺（延迟发货）、恶意骚扰：3个工作日给出处理意见。
交易退款进行中的维权，一般情况下是在会员点击要求介入后，给予3天举证期，举证期结束后淘宝介入，3个工作日给出处理意见。
参考资料来源：淘宝网帮助中心-常见问题 1、淘宝上买到的商品是过期的，先不要点击确认收获，防止钱到账后，无良商家不进行售后处理。
2、再拍下商品的生产日期、保质期以及快递的单号，有了证据后再去和卖家进行协商。
3、留下协商的聊天记录备用，如果和卖家进行协商后，看卖家是否全额退款或者补发商品。
4、如果卖家不退款，不进行赔偿的话，就发送保存的聊天记录作为证据进行申诉处理。
5、申诉失败可以直接拨打12135进行维权，或者到附近的工商管理局进行投诉卖家。 在“已经买到的宝贝”那一栏，你的订单那里，有申诉的选项。。直接申诉就可以啦。。 您好，您首先要拍下您粉底液的日期，然后再我的淘宝——已买到的宝贝找到您购买的那个订单，在里面申请申诉，记得要把照片也一起上传上去，这样才能更有力的使卖家退货给您 淘宝上买到过期产品可以和卖家联系，要求退货，如果卖家不同意，可以申请淘宝介入。
买家申请淘宝介入时，要提供商品过期的证据，包括产品上的生产日期、和卖家的聊天记录等照片证据，然后在“我的淘宝”—“已买到的宝贝”找到购买的那个订单，在里面申请申诉，买家要把证据照片也一起上传上去，这样才能更有力的维护自己的权利。 淘宝买到过期食品，一般只能申请退货，要求卖家全额退款还有来回邮费，至于10倍赔偿基本是不可能的。