vivos1指纹设备异常是什么状况?（）
admin
2023-07-02 19:26:05
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手机,vivoS1,
若您在使用指纹或密码解锁时遇到“指纹识别设备异常，请重启或咨询vivo客户服务中心工作人员”的提示，这可能意味着您的设备存在一些故障。以下是一些排查方法供您参考：
1. 首先，尝试关机并重新启动设备，并清洁指纹识别模块区域。
2. 如果问题仍然存在，建议您备份好所有重要资料后，在设置菜单中选择更多设置->备份与重置/恢复出厂设置->清除所有数据以进行恢复操作。
3. 如果以上方法无法帮助解决问题，我们建议您携带机器、保修卡和购买凭证前往检测。我们的专业技术人员将根据检测结果和售后服务政策为您提供适当的处理方案。请访问vivo官网/vivo商城APP - 我的 - 服务网点或者关注微信公众号“vivo客户服务”-自助服务-售后网点选择省市进行查询服务中心信息，并提前电话联系以避免空跑。合理规划行程并安全出行。
需要注意的是，在任何情况下都不要轻易泄露个人身份验证信息（如密码）给他人以确保账户安全性。 电脑蓝牙和手机蓝牙一般用来相互之间传文件。是无法查看对方的盘符里的文件的。
电脑发送文件给手机：
右击“我的蓝牙“图标，选发送文件。
找到想要发送的手机，然后点击该手机。
选择要传送的文件。
第一次连接，手机端需要按提示输入一个配对码。对方选择接收即可。
手机给电脑发送文件：
1.选择手机上的文件，点击“分享”，以蓝牙方式发送。
2.选择匹配的电脑即发送，等待电脑选择接收即可。 您可以携带手机前往当地客户服务中心检测，会有专业人员帮您妥善处理的。
进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。
温馨提示：您在前往客户服务中心前，先电话确认下客户服务中心是否正常上班，避免白跑一趟。