移动宽带电视肿么没有声音了（）
admin
2023-07-02 19:15:48
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液晶电视,
机顶盒用着就没声了的可能原因：
1、机顶盒正在播放的视频源本身就没有声音。
解决方法：遥控器换台至另外一个视频源（节目）播放即可。
2、机顶盒或电视机的声音被按成静音模式了。
解决方法：连续按机顶盒或电视机的遥控器上的“音量+”，即可恢复节目声音。
3、电视机的扬声器坏了。
解决方法：让专业的师傅更换电视机的扬声器。
4、机顶盒的软件死机了也会导致节目没声音。
解决方法：将机顶盒重新启动一下，即可恢复。
5、连接机顶盒的网络没接上或网线松了。
解决方法：重新将网线接好，或检查一下网络的可用性。 您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，您可以重启itv机顶盒和宽带猫试一下，如果仍然不行，您可以拨打10000号报修，工作人员会上门帮您处理的。
答复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信爱家套餐火热来袭！只要每月花169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV 1部，详情访问安徽电信网上营业厅。
希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳! 首先，造成网络电视机没有声音的主要原因有下面几种可能：
1、耳机没插好或音响没插好.
2、你调成静音了
3、你播放的视频的问题，换一个视频试试
4、软件有问题
前三个问题都容易辨别，但如果遇到软件问题，下面是一些建议：
1、启动IE浏览器—工具—Internet选项—安全—自定义级别—在安全设置对话框中将ACTIVEX控件和插件全部点选为启用，安全级别设置为中下—最后点确定—确定。这样你的系统才会允许安装ACTIVEX控件和插件，点击安装时就会快速安装了。
2、启动IE浏览器—工具—Internet选项--高级--多媒体选项下勾选播放网页中的动画，声音，视频等--确定。
3、系统需要有WinMP播放器（本太低的话应该升级为10或11）和Realplayer播放器，最好安装占系统资源少，可以代替Realplayer播放器（占系统资源大、且有漏洞）的Real Codec Pack，你自己到我的个人中心共享资料下载Real后安装就可以了。
因互联网电视业务是基于宽带网络的，所以如出现不能收看的情况，请先检查是否宽带网络问题，如无法解决可拨打10086或前往沟通100营业厅反映。