网易游戏账号一年不登或被注销，玩家不满投诉潮起
近日，网易公司旗下多款游戏，包括《世界之外》，对其免责协议进行了更新，其中部分新条款引起了玩家群体的广泛争议和强烈不满。特别是关于长时间未登录账号的处理方式，成为了争议的焦点。
根据新条款规定，若玩家连续365天未登录游戏，网易公司将通知该玩家。若玩家在网易公司设定的合理期限内（具体期限未明确）仍未登录，网易将有权注销该账号及其在游戏数据库中的所有记录，且这些数据一旦删除将无法恢复。这一规定引发了玩家对于账号安全和自身权益的担忧。
新条款还明确了争议解决地点，即所有与《网易游戏使用许可及服务协议》相关的争议，如协商不成，将由协议订立地广州市天河区的法院管辖。这一变动同样引起了玩家的不满，认为这限制了他们的法律选择权。
在各大社交媒体平台上，关于此次协议更新的讨论热度持续攀升，玩家们纷纷表示这些条款过于苛刻，有“霸王条款”之嫌，并指责网易“忘本”、“圈钱”。特别是对于那些在游戏中充值购买物品的玩家来说，他们担心一旦账号被注销，所投入的资金将无法追回。
同时，新条款还规定，玩家未经网易许可，不得赠与、出租、转让或售卖账号，否则网易有权封号并追究责任。这一规定被玩家认为剥夺了他们对数字资产的处置权，进一步加剧了不满情绪。
除了账号注销问题外，《世界之外》游戏还因抽卡价格上涨而遭到玩家投诉。据新浪科技报道，该游戏在未提前通知玩家的情况下，将新卡池抽卡价格从300钻/抽上调至400钻/抽，导致玩家在消耗更多钻石的情况下可能抽到价值较低的常驻卡。这一行为被多位玩家认为违反了《消费者权益保护法》。
面对玩家的强烈反应和投诉，《世界之外》官方微博于7月23日发布声明并致歉，承诺未来将实时更新礼包上架及新可兑换道具信息，并通过游戏内邮件系统向玩家赠送补偿。然而，这一举措并未完全平息玩家的怒火。
据中国电子商会旗下的消费服务保障平台“消费保”统计，仅7月23日至24日两天内，该平台就收到了关于《世界之外》的有效投诉3251件，总涉诉金额超过578万元。这些投诉反映了玩家对于游戏运营方的不满和维权诉求。