“从早到晚,电话响个不停,根本没有喘息的机会……”山东青岛的廉先生向“新民帮侬忙”发来求助,话语间满是疲惫与无奈。过去一个多月,他的固定电话竟意外成了由上海知名科技网络公司开发的热门游戏玩家的“打卡热线”,而这一切的源头,是游戏官方发布的一则宣传片。更令廉先生心寒的是,涉事游戏公司至今未给出任何澄清说明。
虚构成真 误认彩蛋
事情要从4月26日《明日方舟》六周年特别直播节目说起。当晚,游戏宣传片《炎:界园游览须知》中,赫然出现一个以“80808”开头的“购票热线”,并引导玩家拨打此号码购买“界园游票”。尽管这在游戏设定里只是虚构内容,但巧合的是,该号码格式与青岛本地固定电话高度契合,廉先生的私人号码就此“躺枪”。
廉先生回忆起最初接到陌生来电的情景,本以为是客户或朋友致电,不料对方一开口就问:“请问是《明日方舟》吗?”这时他才惊觉情况不妙。当晚,电话铃声此起彼伏,甚至在深夜也不断响起,不堪其扰的廉先生最终只能选择关机,才能换来片刻安宁。
更让廉先生愤怒的是,拥有600多万粉丝的《明日方舟》官方B站账号,在直播时主持人亲口宣称该号码“可以打通”。“为了所谓的直播效果,官方怎能让我承受这无妄之灾?”廉先生无奈叹息。此后,来自天南海北的玩家电话如潮水般涌来,许多人误以为这是游戏隐藏的神秘彩蛋,纷纷抱着好奇心态尝试拨打。
在《明日方舟》六周年特别直播回放中,新民晚报记者发现“购票热线”已变成了乱码,屏幕区弹幕此起彼伏跳出,“原本电话不是这样的”“改了挺好,已经有好多人反映对面是真人,最近被电话骚扰得不胜其烦了”“之前那个号码别再打了,会打到别人的私人电话”。评论区也有人疑惑,真有人打吗?有网友回应,《明日方舟》很热衷这种解谜模式,以前直播中也有过类似隐藏彩蛋,解密成功的玩家还得到了小礼物。因此,不少玩家觉得打通号码,可能就会获得礼物彩蛋。
不堪其扰 诉求无门
一个多月来,廉先生原本规律的生活和工作节奏被彻底打乱。即便通过运营商设置,屏蔽了非本地号码,但骚扰电话依旧防不胜防。“视频泄露了我的私人号码,求求大家别再打了。”面对每一个来电,廉先生都耐心解释,然而收效甚微。
事发当晚,廉先生第一时间私信《明日方舟》各大官方账号,强烈要求下架涉事视频,并希望官方能与他取得联系。虽然次日视频中的号码被技术处理成乱码,但官方始终对廉先生的诉求置若罔闻。“宣传片里的号码虽然做了技术处理,但原视频已经在各大社交平台被大量转发,骚扰电话还是不计其数。”
随着事件持续发酵,《明日方舟》玩家社区也出现了两种截然不同的声音。一部分玩家对廉先生的遭遇深表同情,主动在社区发帖呼吁“停止骚扰”。网友“罗德岛啥时候录用我”留言道:“别再打了,号主是无辜的!”然而,另一部分玩家却将此事当作“乐子”。有人在社交平台晒出通话记录,炫耀自己“成功打通真人彩蛋”;还有人分析号码规律,鼓动他人“多试试运气”;甚至有人无端质疑廉先生“自导自演蹭热度”。面对这些恶意揣测,廉先生满心委屈:“我只想回归平静生活,谁会想要这样的‘流量’?”
修改视频 不作回应
公开资料显示,《明日方舟》由上海鹰角网络科技有限公司研发,自2019年上线后迅速风靡全球,堪称二次元塔防游戏领域的“常青树”。然而,在此次事件中,与玩家间的激烈讨论形成鲜明对比的,是官方的沉默态度。
截至目前,鹰角网络仅仅对涉事视频进行了技术处理,既未发布任何公告说明情况,也未曾主动联系廉先生协商解决方案。廉先生尝试通过B站、运营商等多个渠道进行投诉,但得到的回复无一例外都是“鹰角未正面回应”。廉先生告诉记者,为了联系官方,他尝试了各种办法,加官方QQ客服号,甚至还找到了鹰角网络所在的办公大楼物业方,但对方拒绝提供联系方式。
事件发酵后,青岛运营商也曾建议给廉先生重新换号,但他不舍得,毕竟这个电话号码用了好多年。记者与青岛运营商取得联系,相关工作人员表示,在接到廉先生的诉求后,也试图与鹰角方面取得联系,但对方始终没回应。
这种“冷处理”方式引发众多网友不满,B站用户“不美味的曲奇”评论道:“影视剧乱用电话给他人带来困扰的情况已屡见不鲜,没想到鹰角又重蹈覆辙。其实把号码改成全闪烁乱码,既没有风险,还更符合视频风格。”
业内人士分析指出,在游戏设计过程中,开发者通常会考虑到玩家可能尝试与所有可见元素进行交互。为营造更逼真的“真实感”,部分游戏会直接套用现实中的号码、地址格式,但却往往忽视了关键的审核环节。
记者就此事向鹰角发送采访邮件,截至发稿,尚未收到任何回复。廉先生坚定地表示:“鹰角欠我一个道歉,自始至终,我想要的不过是一个真诚的态度。”对此,“新民帮侬忙”将继续关注。
来源:新民晚报 作者:季晟祯